Plataforma de Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es Wuaow?

    Wuaow es una app de mensajería gratuita que mezcla el chat con juegos y salas 3D. Chateas con tus amigos y tu familia como en cualquier app de mensajes, pero además tienes un avatar, quedáis en salas como un bar o una sala de juegos, enviáis mensajes animados y jugáis juntos sin salir del chat.

  • ¿Qué app permite enviar mensajes en 3D?

    Wuaow. En Wuaow chateas con tu avatar y puedes quedar con tu grupo en salas 3D, como un bar, una sala de juegos o tu propio espacio. Las reacciones también son animadas: un beso, un aplauso o una sonrisa se ven en movimiento en lugar de escribirlos.

  • ¿Se puede jugar con amigos dentro del chat?

    Sí. Desde cualquier conversación envías una invitación con dos toques y jugáis sin salir del chat: Conecta 4, parchís, póker, bolos y otros juegos. En los grupos, juegos como el parchís, el póker o los bolos son multijugador, así que puede unirse todo el grupo. Y si estás esperando a que alguien te conteste, puedes echar una partida mientras tanto.

  • ¿Cómo funcionan los grupos?

    Tú decides quién forma parte de tu grupo y escoges la sala donde quedáis: un bar, una sala de juegos… Es una forma diferente de estar juntos: además de escribiros, compartís un sitio.

  • ¿Puedo tener mi propio espacio?

    Sí. Tienes una sala propia que puedes personalizar con tus fotos, colores y muebles. Es el sitio donde recibes a tus amigos, como en casa.

  • ¿Qué avatares puedo usar?

    El que quieras: un meme, una fruta, un personaje anime… o tú mismo a partir de un selfie. Puedes cambiarlo cuando quieras y tus amigos verán el cambio al momento.

  • ¿Qué son los mensajes animados?

    Son reacciones que se mueven: en lugar de escribir, envías un beso, un aplauso o una sonrisa animados. Hay cosas que cuestan escribir y a veces basta un gesto.

  • ¿Wuaow es gratis?

    Sí. Wuaow se descarga y se usa gratis. Puede haber compras opcionales dentro de la app, como objetos cosméticos, contenido desbloqueable o la moneda virtual Waws.

  • ¿En qué móviles funciona Wuaow?

    Wuaow ya está disponible en Google Play: descargar Wuaow. La disponibilidad puede variar según el país y el dispositivo.

  • ¿En qué idiomas está Wuaow?

    La app está disponible en 15 idiomas, entre ellos español e inglés.

  • ¿Es Wuaow una alternativa a WhatsApp?

    Wuaow es una app de mensajería como las que ya usas, pero pensada para pasarlo bien con tus amigos: además de chatear, tenéis avatares, salas donde quedar, mensajes animados y juegos dentro del chat. Puedes usarla junto a tus otras apps de mensajes.

  • ¿Necesito una cuenta para usar Wuaow?

    Sí. Te registras con tu número de teléfono: eliges el prefijo de tu país y escribes tu número. Así tus amigos pueden encontrarte para chatear y jugar.

  • ¿Los objetos virtuales o los Waws tienen valor monetario real?

    No. Los objetos virtuales y la moneda virtual disponibles en Wuaow no tienen valor monetario en el mundo real y no constituyen propiedad transferible, salvo cuando la ley aplicable exija lo contrario.

  • ¿Cómo protege Wuaow la seguridad de los usuarios?

    Wuaow puede utilizar herramientas de moderación, sistemas de reporte, restricciones de cuenta y otras medidas de seguridad para ayudar a proteger a los usuarios y mantener un entorno respetuoso.

  • ¿Puedo reportar o bloquear a otros usuarios?

    Sí. Wuaow ofrece herramientas como funciones de reporte y bloqueo para que los usuarios puedan gestionar su experiencia y comunicar comportamientos inapropiados.

  • ¿Qué tipo de comportamiento no está permitido?

    Está estrictamente prohibido el comportamiento ilegal, abusivo, de odio, explotador, fraudulento o perjudicial. Esto incluye acoso, suplantación de identidad, contenido ilícito, intentos de acceso no autorizado a sistemas y uso indebido de las funciones de la plataforma.

  • ¿Pueden los menores usar Wuaow?

    Wuaow puede ser utilizado por menores cuando así lo permita la legislación aplicable. Los padres o tutores legales son responsables de supervisar el uso que los menores hagan de la plataforma.

  • ¿Cómo se trata mi información personal?

    Wuaow trata la información personal de conformidad con su Política de Privacidad. Esto incluye la información necesaria para prestar el servicio, mantener la seguridad, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales.

  • ¿Dónde puedo leer la Política de Privacidad y los Términos?

    Puedes consultar la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones más recientes directamente en las secciones correspondientes de la web de Wuaow.

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